Cuello y muñecas tensos
Teclado, mouse y audífonos durante horas dejan rigidez en manos, antebrazos y cuello.
Bienestar para call centers y servicio al cliente
¿Tu equipo pasa el día con audífonos, pantalla y llamadas seguidas? Le damos unos minutos para volver a respirar.
Pausas activas para cuello, muñecas y espalda, respiración guiada y masajes en silla en tu centro de contacto, coordinados con los picos de llamadas.
Lo que vemos en equipos como el tuyo
Muchas horas sentados, mucha conversación.
Vista cansada
Pantallas encendidas todo el día y pocas oportunidades reales de mirar lejos y soltar la cara.
Llamada tras llamada
Atender con buena energía la llamada número cincuenta pide pausas que realmente recarguen.
Lo que llevamos
Pausas cortas, pensadas para la operación.
Sesiones de pocos minutos junto al puesto de trabajo, que se pueden escalonar por equipos para que el servicio nunca se quede sin cobertura.
Pausas activas en el puesto
Cuello, hombros, muñecas y espalda, de pie o sentados, sin cambiarse de ropa.
Conocer más ↗Respiración y meditación guiada
Unos minutos para bajar revoluciones entre bloques de llamadas.
Conocer más ↗Masajes en silla
En una sala o un rincón tranquilo, con las sillas de tu oficina, para cuello y hombros.
Conocer más ↗Talleres para equipos
Manejo del estrés, descanso visual y hábitos simples para jornadas frente a pantalla.
Conocer más ↗Así se ve
Del auricular al estiramiento en menos de un minuto.
Cómo empezamos
Tres pasos y tu equipo ya está en movimiento.
- 01
Conversamos
Nos cuentas cuántas personas son, qué turnos tienen y qué espacio hay disponible.
- 02
Proponemos
Armamos una propuesta con servicios, frecuencia y duración que encajen en la operación.
- 03
Llegamos
Nuestro equipo va a tu empresa en el horario acordado y adapta cada sesión a las personas.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
¿Cómo evitan que baje el nivel de servicio?
Coordinamos con tu supervisión para hacer pausas escalonadas por grupos, en los momentos de menor volumen de llamadas.
¿Cuánto dura cada pausa?
Lo definimos contigo. Muchas empresas eligen entre 10 y 15 minutos, pero adaptamos la duración a tu operación.
¿Pueden atender varios turnos?
Sí, siempre que esté dentro de nuestras posibilidades. Escríbenos con tus horarios y armamos un calendario.
¿También pueden dar masajes a los agentes?
Sí. Sumamos masajes en silla por turnos, sobre la ropa y en las sillas de tu oficina, en una sala o un rincón tranquilo.
También acompañamos
Cualquier lugar donde haya personas trabajando.
Hablemos de tu equipo
Voces con energía empiezan por cuerpos que descansan.
Cuéntanos el tamaño de tu operación y tus horarios, y te proponemos un calendario de pausas para tu equipo.