Instructor de THA guiando una pausa activa con funcionarios en una oficina de atención al público

Bienestar para instituciones públicas y atención ciudadana

¿Tus funcionarios atienden público todo el día detrás de una ventanilla? Una pausa breve también es parte de un buen servicio.

Pausas activas en el puesto, respiración guiada, talleres y jornadas de salud para funcionarios de ministerios, municipios, entidades autónomas y oficinas de atención ciudadana.

Lo que vemos en equipos como el tuyo

Atender bien, todo el día, también cansa.

01

Filas que no paran

Horas de atención continua, sentados y con poco margen para moverse.

02

Tensión acumulada

Trámites, preguntas y reclamos que se notan en el cuello, los hombros y el ánimo.

03

Equipos grandes

Muchas personas en distintas oficinas que necesitan una propuesta ordenada.

Lo que llevamos

Bienestar que encaja en la jornada institucional.

Organizamos sesiones por grupos y horarios para que la atención al ciudadano nunca se detenga.

01

Pausas activas en el puesto

Cuello, hombros y espalda, de pie o sentados, con la ropa de trabajo.

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02

Respiración y meditación

Unos minutos para bajar la tensión entre bloques de atención.

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03

Talleres para funcionarios

Manejo del estrés en la atención al público, postura y descanso.

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04

Jornadas de salud

Charlas con profesionales invitados para todo el personal.

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Cómo empezamos

Tres pasos y tu equipo ya está en movimiento.

  1. 01

    Conversamos

    Nos cuentas cuántas personas son, qué turnos tienen y qué espacio hay disponible.

  2. 02

    Proponemos

    Armamos una propuesta con servicios, frecuencia y duración que encajen en la operación.

  3. 03

    Llegamos

    Nuestro equipo va a tu empresa en el horario acordado y adapta cada sesión a las personas.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos.

¿Pueden trabajar con varias oficinas o sedes?

Sí. Coordinamos visitas a distintas sedes en Ciudad de Panamá según el calendario acordado.

¿Se interrumpe la atención al público?

No. Hacemos pausas escalonadas por grupos para que siempre haya personal atendiendo.

¿Los funcionarios deben cambiarse de ropa?

No. Todo se hace con la ropa de trabajo, de pie o sentados.

¿Se puede incluir en jornadas de capacitación?

Sí. Los talleres y las jornadas de salud encajan muy bien en los días de formación del personal.

Hablemos de tu equipo

Cuidar a quien atiende es cuidar el servicio.

Cuéntanos cuántos funcionarios y sedes quieres incluir, y te proponemos un calendario.

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